MENTIONS LEGALES

 

Statut SAS

Siret : 82117218600016

 

 

Siège social : 46 rue noire 44000 NANTES

 

Le service client SIROP peut etre contacté à tout moment pour vos questions via 

 

 

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTES

 

 

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur. 

 

 

Commandes

 

Avant tout passage de commande, l'acheteur est invité à consulter les présentes conditions générales de vente (consultables librement sur le site). 

Passer commande implique tacitement l'acceptation complète et sans réserve de ces dernières.

Tout manquement, de la part de l'entreprise, à l'une de ses obligations, évoquées dans les présentes conditions générales de vente, ne pourra en aucun cas être interprété, par l'acheteur, comme une renonciation aux conditions générales de vente. 

Les dites conditions pourront faire l'objet de modifications sans préavis. Ce sont les conditions générales de vente applicables au moment de la passation de commande qui sont celles en vigueur.

 

 

 

Conformités

 

L'entreprise s'efforce de donner le plus de détails possibles sur les articles présentés.

Les photos des articles figurant sur le site sont non-contractuelles ; elles sont le plus fidèle possible mais l'entreprise ne peut assurer une similitude parfaite avec l'article commandé (en fonction de l'éclairage lors de la prise de vue mais aussi de la résolution et calibration des écrans d'ordinateur de chacun, les nuances de couleurs et le rendu des matières peuvent différer et ne sont pas garanties).

L'acheteur ne peut en aucun cas en rendre responsable l'entreprise.

 

 

 

Disponibilités des articles 

 

Les articles sont fournis dans la limite des stocks disponibles. Lorsqu'il s'agit de pièces uniques ou très petites séries, les articles seront fournis au premier acheteur passant une commande ferme (commande payée). 

 

 

 

 

Tarifs 

 

Les prix figurants sur le site sont en euros TTC. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de port ni de livraison qui sont à la charge de l'acheteur. 

Le site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

 

 

 

 

Paiement et mode de règlement

 

 

Il existe deux moyens de paiement possible pour régler la commande :

 

- Via Paypal: lors de la commande, les paiements s’effectuent 
en ligne grâce à la plateforme de paiement sécurisé Paypal.

Il n’est pas obligatoire de posséder un compte personnel Paypal pour effectuer votre paiement.

Lorsque vous êtes redirigé sur la page Paypal pour effectuer le paiement (après avoir cliqué sur"checkout"), vous avez la possibilité d’effectuer un virement par carte bancaire en cliquant sur "continuer".

Renseigner alors les champs concernant votre carte bancaire comme pour tout paiement classique effectué sur internet. 

 

- Le chèque : il devra être adressé à l’ordre de S I R O P. La commande ne sera expédiée qu’à réception du chèque et validation de celui-ci.

 

 

A aucun moment le client ne communique ses informations bancaires à

S I R O P  ou à un tiers.

La société S I R O P  sas se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.

La société S I R O P sas se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un client qui n'aurait pas réglé totalement ou que partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.

 

Dans le cadre d'une procédure de vérification des commandes destinée à s'assurer qu'aucune personne n'utilise les coordonnées bancaires d'une autre personne à son insu, il pourra être demandé au client d'adresser par fax ou par courrier électronique à la société S I R O P une copie d'une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile. La commande ne sera validée qu'après réception et vérification par nos services des pièces envoyées. A défaut de réception de ces pièces dans un délai de 15 jours suivants la passation de commande, cette dernière sera réputée annulée de plein droit.

 

 

 

 

Livraison 

 

Les articles seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de la commande. 

A réception du règlement, l'entreprise envoie le colis à l'acheteur suivant les délais qui lui ont été annoncés lors de la commande. Les délais de livraison varient selon la destination du colis. 

Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur.

Les colis sont envoyés en lette, lettre MAX ou colissimo simple sans signature. Les prix varient en fonction du poids du colis et sont généralement indiqués sur la fiche de chaque article de la boutique. Ces prix valent pour tout envoi en France métropolitaine.

Un envoi international est possible sur demande.

En cas d'achat de plusieurs articles, ces frais sont recalculés (groupés).

Le total sera précisé à l'acheteur avant réglement.

L'acheminement des colis est pris en charge par La Poste.

Il est conseillé de vérifier le contenu du colis devant le facteur. L'entreprise décline toute responsabilité liée à d'éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste.

 

 

 

 

Rétractation - Satisfait ou remboursé 

 

Le droit de rétractation ne s'applique qu'aux personnes physiques. Conformément aux articles L. 120-20, l'acheteur dispose d'un délai de sept (7) jours à compter de la réception des articles commandés pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, les frais de retour étant à la charge de l'acheteur.

Tout article retourné devra être en parfait état et dans son emballage d'origine.

Tout retour devra être signalé au préalable par mail à l'adresse sirop.linge@gmail.com

Tout article endommagé par le client ne pourra être repris.

L'article retourné sera remboursé, mais pas les frais de port.

Le remboursement interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé. 

Passé le délai de sept jours, tout article livré sera considéré comme accepté par le client et conforme à sa commande et ne pourra plus faire l'objet d'un retour, d'un remboursement ou d'un échange. 

Exception en cas d'erreur de l'entreprise : tout article adressé à l'acheteur par erreur pourra être retourné en vue d'un échange ou d'un remboursement. Dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de l'entreprise.

 

 

 

Protection des données personnelles 

 

Toutes les données personnelles des acheteurs serviront uniquement à traiter les commandes et ne seront jamais divulguées à un tiers.

En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, l'acheteur dispose d'un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données communiquées.

 

 

 

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